インサイドセールスの営業活動を行う方なら「今電話をかけるべき顧客がすぐにわかるようなリストが手元にあれば……」と一度は想像したことがあるかと思います。 しかし、ただ顧客のリストを作 …
企業の売上を増やすためには、新規顧客の獲得や回転率の向上のほかに、「既存顧客の維持」がポイントになっています。 新規顧客の獲得ばかりに目を向けがちでないがしろにされてきた既存顧客の …
売上をアップするためには「新規顧客開拓」と「既存顧客の維持」の2つが考えられます。 限られた顧客を奪い合う状態になっている成熟期にあたる産業では、新規顧客開拓が難しいため、いかに既 …