2019年8月7日

データサイエンティストの仕事の秘密を大公開!

休日の電話と平日の電話、どちらが繋がる? コールセンターの運用を効率化するために、AIの一種である機械学習を用いて、休日と平日でお客様が電話に出る確率を求めることがあります。つまり …