企業の売上を増やすためには、新規顧客の獲得や回転率の向上のほかに、「既存顧客の維持」がポイントになっています。 新規顧客の獲得ばかりに目を向けがちでないがしろにされてきた既存顧客の …
売上をアップするためには「新規顧客開拓」と「既存顧客の維持」の2つが考えられます。 限られた顧客を奪い合う状態になっている成熟期にあたる産業では、新規顧客開拓が難しいため、いかに既 …
「営業」というと、新規顧客にどんどんアタックしていくイメージがありますが、現在では既存顧客への営業が重要視されてくるようになりました。 消費者が自由に情報を検索し、商品やサービスを …
チームや組織として仕事をしていく上で、必要になってくるのが顧客リストの共有です。 顧客リストをエクセルで管理している企業はまだまだ多いですが、共有が難しいこと、リアルタイム性が無い …
エクセルなどの表計算ソフトは費用がほとんどかからず利用できるため、顧客リストの管理に使おうと思っている方も多いのではないでしょうか。 エクセルに備え付けられている機能を使って、便利 …
営業をしていく上で、欠かせないものが顧客管理。お客様の購買履歴や個人情報をリスト化している会社がほとんどだと思います。 リスト化を簡単にするために、ツールをお探しの方も多いのではな …