株式会社シーズファクトリーについて

ゴールデンリストを開発する、株式会社シーズファクトリーは、コールセンターのデータ解析インフラをつくる為に、コールセンター向けクラウドサービスの先駆者であるコラボスと、300以上のデータマイニングプロジェクトを経験し、自社開発の解析エンジンをもつアイズファクトリーの出資を受けて、設立いたしました。

AIが注目を浴び、進化を続ける中、その技術力のみが注目を浴びるようになりました。しかし「ビジネスに役立つ」「ユーザーに役立つ」サービスと真剣に考えた場合、まだ人間が介在する必要性があると私たちは考えています。

AIコンサルタントとしての専門的知識と、業界に特化することで豊富な経験をもとにした適切なAI活用データ活用を支援いたします。

株式会社シーズファクトリーとゴールデンリスト

「今お電話するべき人が、ポンって表示されたらいいのに」
とあるコールセンター長様のふとした一言をお聞きしたことから、当社は始まりました。

そしてその結果が私たちの自社プロダクトである、ゴールデンリストです。

コールセンターには日々様々なデータが蓄積されていますが、有効活用することは容易ではありません。

コールセンターとお客様のより良いコミュニケーションが実現できるよう、データ解析の知見をとりいれたサービスを創り、ご提供してまいります。