ゴールデンリストを開発する、株式会社シーズファクトリーは、コールセンターのデータ解析インフラをつくる為に、コールセンター向けクラウドサービスの先駆者であるコラボスと、300以上のデータマイニングプロジェクトを経験し、自社開発の解析エンジンをもつアイズファクトリーの出資を受けて、設立いたしました。
AIが注目を浴び、進化を続ける中、その技術力のみが注目を浴びるようになりました。しかし「ビジネスに役立つ」「ユーザーに役立つ」サービスと真剣に考えた場合、まだ人間が介在する必要性があると私たちは考えています。
AIコンサルタントとしての専門的知識と、業界に特化することで豊富な経験をもとにした適切なAI活用データ活用を支援いたします。
株式会社シーズファクトリーとゴールデンリスト
「今お電話するべき人が、ポンって表示されたらいいのに」
とあるコールセンター長様のふとした一言をお聞きしたことから、当社は始まりました。
そしてその結果が私たちの自社プロダクトである、ゴールデンリストです。
コールセンターには日々様々なデータが蓄積されていますが、有効活用することは容易ではありません。
コールセンターとお客様のより良いコミュニケーションが実現できるよう、データ解析の知見をとりいれたサービスを創り、ご提供してまいります。
会社概要
商号 | 株式会社シーズファクトリー |
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英語名 | C’s Factory ,inc. |
設立 | 2016年11月1日 |
代表者 | 代表取締役 田邉 隆介 |
本社所在地 | 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-15-10 the c(No.231) |
資本金 | 26,010千円(2018年12月10日現在) |
主要株主 | 株式会社コラボス![]() ![]() |
事業内容 | コールセンター向けデータ解析サービスの提供 |